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Ecoutant.e H/F
La Fédération Nationale Solidarité Femmes recrute des ECOUTANT.E.S de nuit ou de jour pour le 3919, ligne d’écoute nationale à destination des femmes victimes de violences, sous la responsabilité des responsables de service.
Fonctions
Accueillir et soutenir les femmes mais aussi les proches, les professionnel.le.s et tout.e appelant.e
Analyser les demandes et évaluer les besoins.
Proposer des stratégies en fonction de chaque situation
Informer sur les droits
Orienter vers les dispositifs de proximité
Compétences
Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Connaissance des violences faites aux femmes
Intérêt pour les questions d’égalité femmes hommes
Connaissances de l’organisation du système sanitaire, social et juridique
Formation
Bac+3 minimum ou équivalent Action sanitaire et sociale (psychologue, AS, CESF, conseillère conjugale, juriste…). Cette formation est indispensable.
Vous êtes dynamique, faites preuve de bienveillance, d'empathie et de non jugement, vous savez résister au stress.
Expérience : 1 an indispensable dans le secteur sanitaire, social ou juridique.
Durée du travail hebdomadaire : 25 à 35 heures
Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation
par courrier électronique : direction [at] solidaritefemmes.org, 3919 [at] solidaritefemmes.org; cadre3919 [at] solidaritefemmes.org